宝丰县父城街道：小空间藏大温暖，新群体变身治理“新力量”

“以前送外卖累了只能在路边歇脚，现在社区暖新驿站24小时开放，渴了能喝水、饿了能热饭，还能给手机充电，就像在‘第二个家’一样贴心！”外卖骑手董世忠的一番话，道出了父城街道东街社区众多新就业群体的心声。如今，这个地处城区核心、商圈密集的社区，通过高标准打造暖新驿站，不仅破解了新就业群体服务保障难题，更激活了基层治理新动能，走出了一条“暖心服务+共治共赢”的基层治理新路径。

东街社区位于县城中心，外卖员、快递员等新就业群体数量多、流动性强，为让他们有个“安身有处”，东街社区以党建为引领，整合党群服务中心闲置空间，联合爱心企业建设暖新驿站，通过联合志愿者积分超市、警网融合站、邻里解忧站平台，打造“15分钟暖新服务圈”。驿站内饮水机、微波炉、应急药箱等设施一应俱全，刷脸即可进入。

“问需于新、服务于心”是社区暖新工作的核心。针对新就业群体需求，社区推出多元服务：定期开展“夏送清凉、冬送温暖”活动；联合县医院开展健康义诊送健康服务活动；并通过法律讲座等活动为他们提供政策咨询、法律援助。快递员李女士对此感触颇深：“孩子放学没人带在家不放心，有了驿站后，我把孩子带这里写写作业，还能吃上热乎饭，很安全，我工作起来更安心了。”

暖心服务换来了真情反哺。驿站新就业群体化身“新新合伙人”志愿服务队，100余名骑手、环卫工人成为“编外网格员”。他们化身“流动探头”，推行“随手拍、随手报”积分制，在开展工作途中发现大街小巷以及小区内存在环境脏乱、设施破损、防电诈、矛盾纠纷等苗头问题及时上报工作群，社区接到后尽快处置，形成了“新群体参与、社区统筹、多方协同”的共治链条，让基层治理更精准、更高效、更有温度。今年以来，这支队伍累计上报各类问题50余件，协助解决邻里纠纷、消防安全隐患等10余起。

如今的东街社区暖新驿站，已成为凝聚新就业群体的“强磁场”。新就业群体从城市“旁观者”变为治理“参与者”，从服务“受益者”变为社区“合伙人”，构建起“社区关爱、群体反哺、共治共赢”的良性循环，为基层治理现代化提供了可复制、可推广的实践经验。

来源：新农村融媒网  李万全 范淑娟

编辑：张艺