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通许县卫健委开展“一把手走流程”换位体验活动时间：2024-11-26
为切实提升政务服务质效，持续优化通许县营商环境，11月25日，通许县卫健委副主任职红光与委综合监督与行政审批办公室主任张丙伟一行，深入通许县政务服务中心一楼卫健委窗口，深入开展了“一把手走流程”活动，旨在亲身体验并优化窗口服务流程。
随后，职红光副主任转换角色，以“窗口工作人员”的视角，全流程参与了几个实际业务的办理过程。他仔细观察了窗口的受理、审核、审批及反馈等各个环节的操作流程，并与工作人员进行了深入的交流。他强调，要减少不必要的环节，提高办理效率，确保群众能够享受到更加便捷、高效的政务服务。
针对近期“医疗机构校验”“医师执业注册”“公共场所卫生许可”等高频事项的受理情况，职红光提出了具体的要求。他强调，首先要认真学习政务服务网及法律法规政策性文件的相关内容，做到学精学透，确保对政策要求有深入的理解。其次，窗口受理人员要认真负责地审阅申请材料，确保每一项材料都准确无误，避免因材料问题导致的审批延误。最后，对于提交有误或缺项材料的申请人，要耐心地进行讲解和指导，一次性告知其错误或缺项的材料，并帮助其完善材料。 此次“一把手走流程”活动不仅加强了卫健委领导对窗口服务的了解和指导，也进一步提升了窗口服务的质量和效率。未来，通许县卫健委将继续优化政务服务流程，提高审批效率，为办事群众提供更加便捷、高效的服务。 来源：通许县卫生健康委员会 编辑：杨绅
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