五一假期即将来临，居民对网络需求也将迎来高峰，居家娱乐、远程办公、追剧网购等等，网络需求迎来爆发式增长。为保障市民畅享“丝滑”中国移动5G千兆网络，在“五一”假期畅享优质服务，安徽移动灵璧县分公司提前谋划、积极部署，多举并措筑牢网络保障防线。
成立排查小组。提前一周抽调经验丰富的装维师傅成立专项维护小分队，合理策划上门路线，深入老旧小区、拆迁区域等有网络隐患区域，开展全面细致的网络设施排查工作。小分队的装维工程师们，从清晨破晓到灯火通明，就在各个小区奔波，针对小区移动光缆、光纤、布线、以及分纤箱、入户线盒等关键网络设备逐步开展巡检、测试、优化。针对排查出的隐患，现场第一时间修复处理，以扎实的“线下”巡检工作，从源头上保障移动网络传输的稳定性、可靠性、安全性。
建立监控机制。排班定岗，布署后台专业技术人员对全县小区用户网络监测，按时筛查，提前研判，针对部分老旧小区可能会出现的网络故障隐患，实时数据跟踪，对网络运行状态，进行动态监控。针对出现的网络不稳、网速较慢等问题用户，迅速启动“一对一”服务机制，专人沟通，电话指导，约定时间，上门维护，并根据现场检查出的实际情况进行设备更换、设备升级等操作，切实解决用户网络使用中出现的问题。
个性网络服务。为满足不同使用者的个性化网络需求，尤其是面积较大住宅的网络覆盖需求，装维工程师傅针对性地推出了全屋定制智能WiFi服务。现场根据居民的房屋结构、户型特点等，量身设计千兆WiFi组网方案，实现室内WiFi信号强劲、覆盖全面，让居民在五一假期尽情享受手机冲浪无卡顿、在线娱乐不间断的畅快5G网络体验。
安徽移动灵璧县分公司通过技术创新与服务升级双轮驱动，致力于为灵城居民打造“看得见的安心、摸得着的便捷”，让高速稳定的网络成为五一假期的美好陪伴。下一步，公司将持续加强网络保障力度，24小时待命，随时响应居民网络服务需求，以优质、高效的网络服务，为灵城广大居民在日常生活中增添更多便利与欢乐。（赵俊玲）
