随着新年的脚步日益临近,为确保灵城广大群众在跨年活动期间,畅享流畅的网络与优质服务,安徽移动灵璧县公司积极作为、提前谋划、多举并措,全力保障跨年期间网络畅通和服务质量,护航灵城广大群众欢乐相聚,欢天喜地过大年。
提前调配信号车,现场测定、精心部署、确定最佳车位,以保障跨年夜活动期间,进一步增强信号覆盖强度。提前预设网络通话容量,提升网络承载能力,以应对跨年期间激增的数据流量。要求全体工程技术人员严阵以待,24小时坚守岗位,时刻准备处理可能出现的网络问题,确保每位参加跨年的群众都能顺畅、快速分享跨年时的喜悦瞬间。保障现场直播、视频传输、语音通话群众分享跨年盛况时,秒传秒发,与远方的亲朋好友视频通话送祝福时,网络流程,稳定可靠,不卡顿不掉线。
组建应急保障组,明确成员责任分工,提前一周安排专业技术能手对跨年活动区域周边的20多个小区和基站进行4/5G信号扩容、提速,现场全方位调节、测试,优化。并针对群众历年聚集跨年活动的区域基站,全部进行硬件扩容和软件扩容,使重点活动区域现场的语音承载容量扩增,全力筑牢现场网络与服务保障防线。
后台监控不放松,要求技术人员春节假期期间,轮岗值守,无缝衔接,24小时监控后台网络数据,实时跟踪关注各基站、小区、聚集区、跨年活动地,等等现场网络通信情况,及时后台干预,调整,确保全城网络信号均衡不拥堵。
营业服务不打烊,假日期间,正常在岗不打烊,以饱满的热情坚守岗位,为前来办理业务的市民提供贴心、高效的服务。无论是咨询、办理、新增、变更等业务,营业员都热情接待、耐心解答、细致办理,让群众在辞旧迎新之时感受移动的温暖关怀和优质服务。
新年是阖家团圆、欢乐庆祝的时刻,安徽移动灵璧县分公司坚守“人民邮电为人民”初心,落实“我为群众办实事”发展思想,严阵以待,为人民群众筑起坚固的通信防线全力以赴,希望通过我们的努力,使跨年活动更加精彩、难忘,顺畅的网络让灵城群众在畅享5G网络时,尽享跨年美好,迈向充满希望的2025年。”(赵俊玲)