新农村融媒河南讯(记者马世民周克影 通讯员李爱良)张集镇把推动高效办好“一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,聚焦学生入学、证件办理、群众就医、民营企业服务等民生领域,积极拓展集成化审批,推动高效办好“一件事”。
该镇对照117项基本履职事项清单,提供政策咨询、材料准备、网上申报、全流程跟踪服务。采取“线上+线下”相结合方式,通过一站办、免提交,优化流程保障,线下设置“高效办成一件事”服务窗口,强化收件、流转、审批、结果反馈等工作流程,实现“一窗受理”“一站式”服务,打造群众企业有感、政府有为的增值服务场景。同时,该镇围绕民营企业“资格认证难、往返多跑腿、等待时间长、办证麻烦不便”等难点、堵点问题,开通了新签约企业服务绿色通道,对重点项目实行优先审批、特事特办,采取上门服务、帮办代办服务,不定期组织召开企业座谈会,了解企业需求,及时调整优化服务措施。
今年以来,该镇累计办理业务380余件,围绕民生服务事项预约办件42件,为3家经营主体进行了容缺办理企业信息变更登记。