近日,通许县住建局组织开展了党建引领“红色物业”创建及物业精细化管理观摩交流活动,邀请县委常委、组织部部长黄少辉,县直有关单位负责人及各物业企业有关负责人参加观摩活动,观摩团先后来到碧桂园、永旺城两个住宅小区,详细查看了党员活动室等党建阵地及相关资料,认真听取了小区物业管理负责人的工作汇报,特别是当他们徜徉在环境优美、绿树成荫、干净整洁的小区内,看到公共设施一应俱全、井然有序时,纷纷对党建引领“红色物业”创建、物业服务提质增效及精细化管理等方面取得的成效赞叹不已。
碧桂园、永旺城两个小区的巨大变化,是通许县住建局持续推进“红色物业”建设,推动物业管理提质增效的真实写照。去年以来,通许县以“红色物业”建设为抓手,将党建引领贯穿城市基层治理全过程,在夯实工作基础、凝聚多方合力、提升服务质量上持续用力,以“红色物业”共创城市幸福家园,居民获得感、安全感、满足感有效提升。
一是强化党建引领工作。通许县住建局认真学习贯彻省、市、县以党建引领全面提升物业管理服务水平有关文件精神,创新思路、结合实际,全面摸排物业服务小区党员情况,积极推动党组织有效延伸至物业企业,不断深化住宅小区物业服务领域党建工作,联合街道、社区积极引导具备条件的物业服务企业成立党组织,全面推行物业行业党建引领,打造“红色物业”品牌。积极构建“社区党组织+业委会+物业服务企业”三位一体的组织架构,将大家信得过、干事有能力的党员身份的小区居民推选为业主委员会代表,助力小区实现自我管理、自我服务,为基层治理筑牢红色根基。
二是深化开展物业服务质量大提升。该局探索“1+1+N”物业管理服务新路径,深入开展“物业服务品质提升”系列活动,通过大力宣传物业服务标准、定期召开物业企业会议及物业企业服务情况评价等系列举措,全力打造“政府、社区、行业协会、物业企业、业主”等多个主体共同参与的多元化协商议事平台,全面提升物业领域强党建、提素质、优服务、抓治理的能力,持续推动物业服务提档升级,为广大居民提供更加优质、高效的服务保障。
三是全力打造新型为民服务模式,该局指导物业企业建立健全物业经理接待日长效机制,实现物业服务由“被动响应”向“主动治理”转变。开展近距离、面对面走访调研,联合街道、社区党组织定期举办邻里节、亲子互动、健康讲座等公益活动,搭建物业与业主及业主之间沟通交流的平台,营造“远亲不如近邻”“不是亲人胜似亲人”的良好氛围,同时,积极组织党员开展学党建理论、业务培训、学雷锋、环境大清洁等主题党日活动,让红色物业运行规范化、制度化、常态化。
同时,该局充分发挥党员先锋模范作用,深入践行党员“双报到”服务机制,推动党员干部与物业企业党员以“红色物业小管家”身份下沉小区,变“在岗接待”为“主动走访”,深入一线解决群众关切问题,建立起小区内业主和物业之间沟通交流的新机制,切实提升居民的获得感和幸福感。
“下一步,我们将继续坚持党建引领,持续深入推进‘红色物业’建设,努力形成‘党建引领、社区搭台、物业参与、群众唱戏’的和谐共促局面,推动城市基层治理水平提质增效。”通许县住建局党组书记、局长李娟表示。
来源:通许县住建局
编辑:杨绅